在迎接2022年的春节到来同时,也迎来了我在禁毒社工岗位上两年工作历程。暂停一下工作脚步,对自己以往工作经验的总结,也对来年工作方向进行修正。
初入职场 羽翼未丰
回首我当初选择禁毒社工这份工作,我觉得能够帮助吸毒人员戒断毒瘾回归正常生活,这份职业很有实质意义。等真正上岗后越来越体会到这份职业是一项需要长期性付出辛勤劳动,并肩负责任感的工作。我凭着初生牛犊不怕虎的干劲,以及在老社工的督导下,接手了个案工作。面对社区戒毒康复服务形形色色的对象,困难往往发生在帮教过程中,“吃闭门羹”、遭冷眼是常有的事。如果不能与对象建立专业关系,帮教工作就难以开展进行。在前任社工的带领下,我与服务对象通过互动初步建立帮教关系。在看似简单的交谈中,我不仅要了解到服务对象实际需求,同时也要学会筛选谎言。然而工作一段时间后,我发现单靠一己之力帮教工作只能停留在表面难以深入,工作成效较低。
知识之梯 助力成长
我认真学习了理论书籍,学着重新思考服务路径与策略,从服务对象家庭、所在社区居委、民政、就业援助等多方着手,建立扎实的基础,这样才能更好的整合社区资源,合力增强服务成效。在实务工作中,我也有过挫败感,有的服务对象认为自己已是社会边缘人员,感觉自己处处受歧视,周围投来的都是异样的眼光,也觉得社工就是一天到晚盯着自己,对社工也是有意躲避。有的服务对象家人认为被人知道家人吸毒是件很不光彩的事情,对社工上门走访也非常排斥,有的甚至电话都不愿意接。我在反思怎样才能突破这种僵局,重新制定个性化的服务策略。
脚踏实地 收获成效
我尝试从服务对象处下功夫,最初帮教开始要和服务对象说明:社工是遵循社工工作理念,为其保守秘密,与服务对象是平等的关系。然后进一步从社区整合的资源中,找出最有利于服务对象改变的点先易后难,一方面有利于服务对象的改变,另一方面可以重塑服务对象的自信心,当服务对象出现好的转变后,最终也会赢得服务对象家属对社工工作的接受。最后如何体现服务成效?最终目标达到助人自助。助人过程也是社工解决各种问题的过程,在助人过程中实现专业价值,授人以鱼不如授人以渔。社工在与服务对象的帮教过程中,不仅要达到禁毒工作的各项目标,还要在帮教过程中发掘以及激发服务对象的自身潜能,使其在恢复自信心的基础上,重新构建社会体系达到服务对象自身的重建。我一直牢记助人自助是一种自强精神,是一种持久的信念,更是每个社工最应恪守的理念。
今后在禁毒社工工作中,我要不断学习更多禁毒工作的知识与理念来充实自己,这样才能拓宽社工禁毒工作思路,把禁毒工作做得更扎实更宽广。
嘉定工作站南翔镇社工点 肖华萍 供稿